DATE：2018-09-26 READ：
携一腔抱负归山城 开启乐尚创业之路
儿时对大学的憧憬，让她第一次走出川西来到山城这座热辣的山水城市；毕业后虽离开山城数载，但生生不息的创业热情，让她再次回归山城，开启了属于她的家装旅行，与山城结下解不开的缘分，她就是乐尚装饰创始人之一的王丹，在她的词典里，没有问题是不能解决的。五年时间，王丹带领乐尚装饰经受住了家装行业严苛的考验。行业大跃进的时候，王丹带领乐尚装饰踏实进取高速增长，行业大浪淘沙的时候，她在扎扎实实锻造企业的内核，提升自我。无论何时见到她，她都是精神充沛的样子，仿佛她有无穷无尽的能量，去探索挖掘属于自己的星球潜能。
2001年，王丹第一次跨出川西来到山城，开启了踏入新世界的大门，山城的一切都让她感到新奇，仿佛来到了一个奇幻的世界，新世界的洗礼对王丹的影响可谓是深刻而又久远的。晃眼间四年大学时光匆匆流走，王丹毫不犹豫选择离开山城前往天府之都开始自己的居家小日子。
平淡的小日子终究抵不住骨子里躁动的抱负与热情，2010年，在朋友的推荐下，王丹从五年的居家氛围中走出来施展自己的抱负，进入了成都一家知名家装公司担任董事长办公室文员一职。在担任董事长办公室文员仅仅两个月时间后就被破格提拔为店长，从此一路披荆斩棘，业绩长期占据榜首，不久就担任该装饰新品牌的总经理。正印证了那句话，是金子在什么样的岗位都能发光发热。
这是王丹家装行业履历的第一桶金，也为王丹带领乐尚装饰积淀了深厚的实战功底。2014年7月，在成都这家知名公司的第四个年头，在朋友的游说下，王丹毅然决然地回到了这个曾经挥洒四年青春的城市，她决定把自己的成熟家装经验、新的理念带到重庆。谁曾想到离开重庆九年后，她又带着自己的一腔热情毫不犹豫地回到了山城，从此乐尚装饰逐渐走入更多重庆人的眼里、心里、记忆里。
大刀阔斧改革乐尚 市场回馈好口碑
2014年7月，王丹自加入乐尚装饰创业团队以来，一直专注公司整体营销，秉承“增长是核心，想别人不敢想”的理念抢占市场，工商管理的专业背景也让王丹在把控乐尚营销的过程中得心应手，公司业绩扶摇直上。此时，王丹也越来越清晰地认识到自己是一个目标感特别强，对目标和结果负责任的人，乐尚装饰的业绩也是成倍增长，这也是对王丹最大的肯定。
2017年9月，王丹也曾萌生强烈的撤离之意，但在伯乐的几番劝说下，王丹选择继续与乐尚装饰携手并进。此时回想当初的决定，王丹发现自己已经从着眼局部上升到掌控全局的高度，乐尚装饰在她眼里已经不再只是一个品牌装饰公司，而是一个平台，一个可以赋予乐尚人和业主能量的平台。对于乐尚装饰，王丹在全盘接手后按照自己的理念进行了大刀阔斧的改革：首先改造的对象就是客服部，目标是零投诉率。她提出“客服部应该是为客户服务的部门，只有深度服务好客户，乐尚自然会收获好口碑”的理念。在她全盘接手短短一年的时间里，业主对乐尚的满意度大幅提升。乐尚在行业一些企业下降的同时依旧保持着平稳的增长，王丹可谓是功不可没。
不仅如此，王丹严抓交付，严控投诉率，并从口号上升到行动层面，乐尚高管包括王丹自己每月轮班值守几百个微信群，实时跟进各个工地情况。同时，王丹不惜以增加成本的方式花两年时间打造了独立的质检部，质检部的职责就是对所有装修工地的五个节点进行专业验收。这种改革与坚持自然而然换来了收获，越来越多的业主发自内心的感谢乐尚人，并向亲朋推荐乐尚。
赋能自己&员工 打造乐尚大平台
正是在这样不断的自我革新中，王丹与乐尚共同进步着。熟悉王丹的人都知道，每天7点起21点后下班几乎成了王丹不变的工作时间，而下班之后依旧不忘为自己充电。在王丹看来，每个人必须不断学习，才能带领企业走得更远。王丹的崇拜对象正是稻盛和夫，推崇的正是他的经营哲学。正是这样的认知，王丹常年保持着每周阅读一本书的习惯。虽然，工作之余王丹也会看看电影，但在别人眼里用来放松的电影，在她眼里却俨然成了推敲学习的对象，喜欢去发现电影场景中那些不被人记忆的细节，从而延伸更深层次的思考。正是王丹这种不由自主的深度思考学习习惯，也让乐尚形成了浓厚的学习氛围。
不难发现，王丹在运营乐尚的过程中，敢于提出所有人不敢提出的口号并达到目标，一步步的调整战略，乐尚才发展成为今天的大公司。王丹也在不断思考探索，一个优秀的企业家应该具备怎样的素质，首先要具备专业的财务素养，看懂各种财务报表数据背后的问题所在，如此才能不断提高产值，降低费用。同时，只有抱有纯粹的心愿去打造一个平台，树立远大的目标，坚持自己的责任与担当，企业才能在这个人手里走得更高更远。王丹也是这样不断要求自己，这也是近两年乐尚能在一些企业下降的时候依旧保持10%的稳定增长速度的秘诀所在。
一路走到现在，乐尚的小伙伴一直与王丹同在，管理团队更是一反行业常态非常稳定。在王丹眼里，这些信任她的员工对她来说既是压力也是责任，更是动力。乐尚的每一位员工在她眼里都是非常优秀的，有大局意识，又有码头文化的义气，还十分幽默，这就是一群实在的人。王丹清楚，很多乐尚的小伙伴把乐尚当成了一辈子托付的对象，王丹希望带着这一群人，这一辈子，把乐尚装饰打造成更大更稳的平台，实现对员工的承诺，对业主的承诺，对社会的承诺。也许有人喜欢给企业绘制美好的蓝图，但王丹的目标执著而又简单，“让企业活下来，不给社会、企业增加负担和麻烦“，也许10亿目标也是可以期待的。
（注：本文载自房天下）
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